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延续性:竞争能力增强和行业供应链管理改进是延续性的工作,这也决定了组织参与、流程改进、绩效提升等工作将是延续、永不结束的。 3 供应链管理改进策略及应用方案 3.1 在战略的高度上进行全程供应链管理 改善的供应链,要求站在战略的高度,进行全程供应链管理。 的供应链管理已经是关系企业生死存亡的竞争战略。当前的市场环境是极度竞争性的,食品的技术含量低,相同产品之间的差异几乎为零,各品牌企业都试图保持其综合成本领先。但从企业内部的生产而言,的生产技术并不复杂,改进也不困难,各个企业生产成本基本相同,在多年的竞争中,几乎没有任何的调整空间,要想在竞争中生存取胜,必须联合上下游的供应商、分销商、零售商,在供应链各环节降低产品成本,在终端市场降低产品最终价格,从而取得市场优势地位。 战略高度的供应链管理是全程供应链管理。全程供应链管理包括以下几个方面: 1) 全程供应链管理是涵盖供应链规划、执行和评估改进的整个过程:供应链规划阶段完成产址选择、产能设计、销售网络规划、物流规划、战略采购规划等全局性工作;供应链执行以对需求的预测与计划为起点,以贯通全程的订单流为核心,以物流、资金流、商流、信息流的流转为实现方式,以食品产成品到达消费者手中消费为最终结果;供应链评估改进要求利用绩效评估体系对既有的供应链运作进行评估,根据评估的结果确定供应链的改进方向和举措; 2) 全程供应链管理是贯通供应链供应、产销、销售各环节的管理:全程供应链不仅要实现这几个环节内,还要实现各环节之间业务流程的畅通; 3) 全程供应链管理是对供应链体系内各组成成员的管理,管理的主体和对象不仅包括核心企业、供应商、经销商、零售商等渠道内成员,还要进一步扩展到物流服务商、金融服务商、研发服务提供商和供应链管理平台提供商。 只有在战略高度确定全程供应链管理思想,才能按供应链管理模型改进供应链管理、增强行业竞争能力,最优化解决供应链管理各主要问题。 3.2 渠道尤其是销售渠道的管理是关键突破点 供应链上的组成成员除了制造商、供应商、代理商、零售商等渠道成员之外,还包括金融服务提供商、物流服务商、研发服务提供商等,供应链各个环节对最终客户价值最大化的贡献各不相同,贡献最大的是各渠道内成员,因此渠道管理是供应链管理的核心范围。 是销售为中心的行业,销售渠道承担了向最终消费者传递食品产品、收回生产和投资收益的重任,因此销售渠道管理又是渠道管理的核心内容。 基于以上对供应链渠道管理的分析,销售渠道管理重心应该放在这几个方面: 4) 渠道组织管理:对渠道体系内众多代理商、分销商、零售商的存货能力、服务能力、销售能力、财务能力等基本信息建档,对经销商的信用情况进行管理,根据销售及市场情况对渠道体系内成员的数量、位置进行合理规划; 5) 渠道产品管理:有多个细分行业,每个细分行业又有多个产品线的多种产品,需要对产品分类、产品信息、产品价格等方面进行管理,针对不同的渠道成员提供不同的价格的不同产品; 6) 渠道订单管理:渠道订单管理是渠道管理最重要的方面,包括产品订购、产品询报价、销售退货等在内的订单流程管理,也包括市场需求计划的管理; 7) 渠道库存管理:管理销售渠道中的产品、促销品、备品备件、回收包装物的库存,实现基于订单的收发货管理、自动补货管理和渠道库存调配管理,全面掌握产品、促销品、回收包装物在整个渠道中的分布情况; 8) 渠道事件管理:渠道内冲货、压货现象严重,对这类渠道事件进行管理,使企业能够全面监控渠道成员的行为,实现渠道成员间的良好协同。 渠道尤其是销售渠道管理作为供应链管理核心范围的确立,对于最优化解决食品供应链协同、供应链订单响应、供应链渠道管理、供应链成本控制等主要问题是非常必要的。 3.3 供应链管理水平渐进与持续提升 本质上是一个传统行业,尽管市场竞争已经非常激烈,行业内也有很多管理出色的优秀企业甚至跨国公司,但总体而言中国食品企业管理水平还不是太高。而供应链管理是企业内部管理到外部管理的衍生,代表了很高的企业管理水平,即便是在国外也是较先进的管理方式,这种管理方式从被接受到最终实现,都需要时间和实践,这就决定了中国的供应链管理水平提升只能是采用循序渐进的方式,决不能一蹴而就。 当前供应链上企业的管理、经营水平有很大差距,一个企业的经营管理水平也许可以在短期内有很大提升,但内一条供应链上众多企业想要在同时达到一个同一的高水平则几乎是不可能的,这就决定了中国的供应链管理要采用渐进地方式进行,做到持续提升。 3.4 制定与细分行业特征相对应的供应链管理策略 有众多细分行业,这些细分行业的供应链管理既有共性,也有个性,进行供应链管理时既要遵循报告中提到的一些共同的原则,也要针对所属细分行业的特征制定相对应的供应链管理策略。以下对几个典型食品细分行业供应链管理的特殊方面做简单概述: .卷烟:卷烟行业供应链管理最大的特点体现在销售环节,卷烟的销售方式一般采用访销和连锁专卖的方式,因此其供应链管理中应侧重对访销业务和连锁专卖零售业务的管理; .饮料、啤酒:饮料、啤酒等行业为拓宽市场、增加最终客户接触点,采用多级宽渠道销售模式,但同时为了不丧失对市场的灵敏响应,多采用在销售区域设厂的方式,以便按需求将产品快速推向市场,保持供应链的高效率; .生鲜、冷冻食品、液体乳:生鲜、冷冻食品、液体乳的供应链可称为“冷链”,这些食品在储运、流通、销售各环节需要特别的冷藏措施;另一方面,因为它们对产品新鲜、质量的特别要求,多采用直接渠道形式,由产地直接进入到终端卖场;很多乳业公司有专门工作人员直接将产品送到最终消费者手中; .休闲食品:果冻、薯片等休闲食品是中的新兴行业,其产品比较接近创新性产品,要求有对市场灵敏反应的供应链,因此可能需要维护相对过剩的产能和仓储库存。 4 中国供应链管理的未来展望 相对于国外供应链管理的多年经验,中国供应链管理探索才刚刚起步,供应链管理的前景无疑是十分广阔的,但各企业迈上供应链管理的道路将绝不会是坦途,借鉴国外供应链管理的成熟经验,行业的供应链管理必将遵循“成熟模式指导,流程改进和业务标准并重,理论指导实践,企业供应链实践与第三方服务相结合”的客观发展规律,走出一条中国特色的供应链管理之路。 (责任编辑:SaaSer) |
